Question 1

Abertura de Chamados

Accepted Answer

Introdução
A SafetyOnCloud oferece um sistema de Help Desk através do software Hesk, que permite aos clientes abrir e acompanhar chamados de suporte de forma simples e eficiente. Este tutorial detalha os passos necessários para abrir um chamado através da interface web e por e-mail, bem como as informações essenciais que devem ser fornecidas para agilizar o atendimento.

Abertura de Chamados pela Interface Web
1. Acessar o Portal de Help Desk:
    • Abra o navegador e digite a URL: https://tickets.safetyoncloud.com/.(https://tickets.safetyoncloud.com/)

1. Criar um Novo Chamado:
    • Clique no botão "Novo Chamado" ou "Submit a ticket".

1. Preencher as Informações do Chamado:
    • Nome: Informe seu nome completo.
    • E-mail: Insira seu endereço de e-mail para contato.
    • Assunto: Forneça um título breve que resuma o problema.
    • Mensagem: Descreva detalhadamente o problema ou solicitação. Inclua informações como:
       • Natureza do problema (exemplo: erro ao acessar sistema, lentidão, etc.).
       • Ações já realizadas para tentar resolver o problema.
       • Capturas de tela ou documentos relevantes (se aplicável).

• Categoria: Selecione a categoria que melhor se encaixa no tipo de suporte necessário.

1. Enviar o Chamado:
    • Após preencher todos os campos, clique em "Enviar" ou "Submit".

1. Acompanhamento do Chamado:
    • Você receberá um e-mail de confirmação com um número de ticket.
    • Utilize a mesma URL https://tickets.safetyoncloud.com/ (https://tickets.safetyoncloud.com/)para acompanhar o status do chamado inserindo o número do ticket e o seu e-mail.

Abertura de Chamados por E-mail
1. Enviar um E-mail para o Suporte:
    • Abra seu cliente de e-mail.
    • Envie um e-mail para support@safetyoncloud.com.()

1. Preencher as Informações no E-mail:
    • Assunto: Indique um título breve que resuma o problema.
    • Corpo do E-mail: Inclua as seguintes informações:
       • Nome: Seu nome completo.
       • Descrição Detalhada: Descreva o problema ou solicitação de forma detalhada, mencionando:
          • Tipo de problema (exemplo: erro de sistema, dificuldade de acesso, etc.).
          • Ações já tentadas para resolver a questão.
          • Qualquer captura de tela ou documento relevante (se aplicável).

• Contato: Insira o melhor meio para que a equipe de suporte possa entrar em contato, caso necessário.

1. Acompanhamento:
    • Após o envio, você receberá um e-mail de confirmação com o número do ticket.
    • Responda ao e-mail de confirmação para adicionar mais informações ou acompanhe o status acessando https://tickets.safetyoncloud.com/ (https://tickets.safetyoncloud.com/)com o número do ticket.

Informações Essenciais para Abertura de Chamados
Para garantir um atendimento eficiente, por favor inclua as seguintes informações ao abrir um chamado:
 • Descrição Clara do Problema: Inclua o máximo de detalhes possíveis sobre o problema ou solicitação.
 • Passos Realizados: Informe as ações que já foram tentadas para resolver a situação.
 • Anexos: Inclua capturas de tela ou documentos relevantes, se disponível.
 • Informações de Contato: Certifique-se de fornecer um e-mail ou telefone para que a equipe de suporte possa entrar em contato rapidamente.

Seguindo estas instruções, a SafetyOnCloud poderá oferecer um suporte rápido e eficiente, resolvendo suas questões da melhor forma possível.

Question 2

O que é Backup ?

Accepted Answer

A origem da palavra é back up, que vem do idioma Inglês, o idioma predominante na área de tecnologia da informação, e significa literalmente “voltar atrás”. Com o passar do tempo, o backup virou sinônimo de cópia de segurança.

No mundo da tecnologia da informação, um backup (comumente chamado de backup de dados) é uma cópia digital dos dados do computador que é obtida e armazenada com segurança em outro sistema de computador para que possa ser usada para restaurar o original em caso de perda de dados.

Question 3

O que é Backup em Nuvem?

Accepted Answer

Para entender o que é backup em nuvem antes precisamos entender o que é nuvem. 
Em tecnologia da informação chamamos de nuvem a um conjunto de computadores físicos instalados em um centro de dados, ou data center, cujos recursos computacionais são compartilhados entre vários usuários. Como manter os seus próprios computadores em um data center privado é caro, e envolve questões como redundância de recursos tais como links de acesso a internet, no-breaks e geradores de energia, servidores e locais de armazenamento, o data center faz isso para os seus clientes, deixando essas complexidades para a empresa especializada que faz isso. Dentre os recursos computacionais necessários para a utilização dos clientes os de mais difícil compartilhamento é justamente o espaço de armazenamento, porque para cada cliente é necessário deixar reservado o espaço contratado, ao contrário dos recursos de CPU e memória são mais facilmente compartilhados. Isso faz com que naturalmente ele seja o mais caso.

O backup em nuvem permite que empresas que mantém os seus servidores locais, evitando a utilização de servidores em nuvem, devido ao custo elevado, mantenham uma cópia dos seus dados na nuvem, para que eles possam ser recuperados em caso de problemas com a sua infraestrutura local. É o melhor dos dois mundos, porque o cliente tem o menor custo do servidores locais, com a segurança do data center.

Question 4

Qual a diferença entre Backup e Cópia de Dados?

Accepted Answer

Na simples cópia as informações são simplesmente copiadas, sem que haja um controle de qualidade da cópia realizada. Isso é o que ocorre com backups simples como os ofertados por empresas como o Dropbox, em que é feita sincronização de dados entre o computador cliente e servidores em data centers, sem que feita nenhuma checagem de dados, que verifique se a cópia foi realizada, e na maioria das vezes sem que haja uma política de retenção.
O backup é o passo seguinte, porque além da simples cópia os dados são deduplicados, que é a técnica que permite que após a primeira cópia, somente o que foi alterado nos arquivos seja enviado para o datacenter, e compactados. Além disso, os dados são criptografados antes de trafegarem pela internet garantindo que ninguém possa acessar os seus dados, mesmo que consiga interceptá-los. Além disso, é necessário poder recuperar os dados como estavam em uma determinada ocasião, que é o estabelecido na política de retenção, permitindo por exemplo que uma planilha, documento, banco de dados, etc; seja recuperada dentro da política estabelecida, de um ano atrás, por exemplo. Isso permite que a empresa atenda inclusive a legislação da LGPD.

Question 5

Como posso saber se o backup das minhas informações está sendo feito?

Accepted Answer

Para isso é necessário que a empresa responsável pelo backup forneça ao cliente relatórios, de preferência automatizados, que permitam o acompanhamento dos backup efetuados. A SafetyOnCloud além do relatórios permite ao cliente o acompanhamento através de um cliente instalado nos computadores em que feito o backup, e através de uma ferramenta web, permitindo a ele consultar o estado do seu backup, e inclusive fazer alterações nas configurações de qualquer lugar e a qualquer momento. Tudo isso com a disponibilidade e segurança da Amazon AWS, em que estão hospedados os nossos servidores.

Question 6

Como posso recuperar minhas informações e quanto tempo demora?

Accepted Answer

O processamento de restauração de dados, conhecido como restore, depende de uma série de fatores, entre eles a quantidade de dados a serem restaurados, e a velocidade do link de internet. A SafetyOnCloud dá ao cliente a possibilidade de manter os seus backup em múltiplos locais, podendo ter por exemplo os mesmos dados sendo copiados para servidores locais, e para a nuvem ao mesmo tempo, tendo as mesmas ferramentas de gerenciamento à sua disposição.

Question 7

Quanto tempo levará para fazer os meus backups?

Accepted Answer

O primeiro backup será o mais demorado, e o tempo para que a primeira cópia termine dependerá de vários fatores, entre eles:
 
 • Volume de dados a ser copiado para a nuvem.
 • Velocidade de processamento do computador de que os dados serão copiados.
 • Velocidade do link de disponibilizado para a cópia
A partir da segunda cópia para a nuvem somente os dados alterados serão copiados, utilizando a técnica de desduplicação (ver tópico).

Question 8

Desduplicação de dados

Accepted Answer

Em computação, a deduplicação ou desduplicação de dados é uma técnica para eliminar cópias duplicadas de dados repetidos. Um termo relacionado e um tanto sinônimo é o armazenamento de instância única. Essa técnica é usada para melhorar a utilização do armazenamento e também pode ser aplicada a transferências de dados de rede para reduzir o número de bytes que devem ser enviados.
 
No processo de desduplicação, pedaços exclusivos de dados, ou padrões de bytes, são identificados e armazenados durante um processo de análise. Conforme a análise continua, outros pedaços são comparados à cópia armazenada e sempre que ocorre uma correspondência, o pedaço redundante é substituído por uma pequena referência que aponta para o pdeaço armazenado. Dado que o mesmo padrão de byte pode ocorrer dezenas, centenas ou mesmo milhares de vezes (a frequência de correspondência depende do tamanho do pedaço), a quantidade de dados que deve ser armazenada ou transferida pode ser bastante reduzida.

Fonte: Wikipedia(https://pt.wikipedia.org/wiki/Desduplica%C3%A7%C3%A3o_de_dados)

Question 9

Posso executar vários backups (backups de imagem de disco e arquivos e pastas) na mesma máquina ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, o SafetyOnCloud suporta a execução de vários trabalhos de backup simultaneamente, no mesmo local ou em locais de armazenamento diferentes.

Question 10

Posso fazer backup em local, rede, NAS, unidade externa ou na nuvem?"

Accepted Answer

Sim, todos esses locais de armazenamento são suportados. Por favor, entre em contato para mais informações.

Question 11

O backup de imagem de disco também funciona para Windows Servers?

Accepted Answer

Sim, o backup de imagem de disco funcionará na maioria das versões mais recentes do Windows Server.

Question 12

Para recuperação de USB, a imagem pode ser baixada do servidor durante o processo de restauração?"

Accepted Answer

A opção de recuperação USB do SafetyOnCloud permite inicializar em um ambiente mínimo semelhante ao Windows. Faça login na conta do perfil de usuário, baixe a imagem de disco de backup do local de armazenamento e grave-a nos discos rígidos da máquina conectada. Esta é uma recuperação do tipo bare-metal.

Question 13

Posso restaurar o disco completo para uma unidade externa para clonagem?

Accepted Answer

Sim, no entanto, o dispositivo de destino precisa ser tão grande quanto o original. Você também pode restaurar como formato de arquivo .VMDK, que permite a montagem em vários programas de máquina virtual diferentes (VirtualBox, QEMu e assim por diante].

Question 14

Uma restauração de imagem de disco funcionará em sistemas que não podem ser acessados fisicamente?

Accepted Answer

Como administrador de backup, quando o PC de destino está online e em execução, é possível iniciar remotamente uma tarefa de restauração a partir da interface da Web do administrador, controlando remotamente uma instância do Comet conectada ao vivo.

Question 15

Onde os dados de backup do G Suite são armazenados?

Accepted Answer

Você pode selecionar a região de armazenamento durante a configuração inicial. Os locais de armazenamento disponíveis incluem Estados Unidos (Iowa), União Européia (Holanda), Grã-Bretanha, Canadá e Austrália. Você também pode gerenciar backups de várias contas organizacionais do G Suite, cada uma com uma região de armazenamento diferente, em um único console SafetyOnCloud.

Question 16

Como o SafetyOnCloud é diferente dos backups legados do G Suite?

Accepted Answer

SafetyOnCloud é baseado em uma nova arquitetura de microsserviços distribuídos que ajuda a obter um desempenho 2-3x mais rápido do que os concorrentes legados, além de maior confiabilidade e recursos exclusivos de 10s.

Question 17

O SafetyOnCloud faz backup dos Drives de equipe e como eles são licenciados?

Accepted Answer

Fazemos backup de Drives compartilhados (de equipe) do Google. Não há taxa adicional para drives compartilhados se você fizer backup de suas contas de usuário do G Suite. Se você deseja apenas fazer backup de drives compartilhados, sem proteger os usuários do G Suite, entre em contato conosco para um orçamento personalizado.

Question 18

O SafetyOnCloud é compatível com LGPD e GDPR?

Accepted Answer

O Safety Cloud está em conformidade com LGPD, GDPR, HIPAA, CCPA e outros regulamentos de proteção de dados. Por favor, entre em contato para mais informações.

Question 19

Preciso fazer backup do G Suite? Qual é a melhor política de backup do G Suite?

Accepted Answer

As organizações fazem backup dos dados do G Suite para evitar perda de dados devido a malware, ataques cibernéticos e exclusões de dados. Embora o Google ofereça alto tempo de atividade do serviço e proteja os dados do G Suite contra falhas de hardware, os dados ainda podem ser perdidos devido a ataques cibernéticos e erros.
 
A IDC e o Gartner recomendam o uso de um serviço de backup de terceiros para proteger os dados na nuvem contra malware e exclusões.

Question 20

O Google não faz backup do G Suite?

Accepted Answer

O Google não faz o que é comumente entendido como um backup (tirar instantâneos completos ou incrementais em intervalos regulares).
 
Em vez disso, os aplicativos do Google G Suite são hospedados em uma infraestrutura altamente disponível - os dados são replicados em várias regiões, os componentes do aplicativo são distribuídos e redundantes. O G Suite está, portanto, protegido contra tempo de inatividade, falhas de hardware ou desastres que podem afetar a infraestrutura física.
 
O G Suite tem proteção contra erros de usuários ou administradores, malware, substituições ou exclusões de dados. O Google declara claramente em seus termos que é sua responsabilidade (do cliente) proteger seus dados.

Question 21

Você faz backup de contas pessoais do Gmail e do Google Drive?

Accepted Answer

Não, só oferecemos suporte a contas do Google G Suite. Você pode usar o Google Takeout ou um cliente de e-mail off-line se precisar fazer backup de dados pessoais do Gmail.

Question 22

Onde os dados de backup do Office 365 são armazenados?

Accepted Answer

Você pode selecionar a região de armazenamento durante a configuração inicial. Os locais de armazenamento disponíveis incluem Estados Unidos (Iowa), União Européia (Holanda), Grã-Bretanha, Canadá e Austrália.
 
Você também pode gerenciar backups de várias contas organizacionais do Microsoft (Office) 365, cada uma com uma região de armazenamento diferente, a partir de um único console SafetyOnCloud.

Question 23

Como o SafetyOnCloud é diferente dos fornecedores de backup/herdados do Veeam Office 365?

Accepted Answer

O backup do Veeam O365 é uma das soluções mais populares, mas a Veeam não oferece um serviço de nuvem completo - oferece ferramentas de software que precisam ser instaladas, mantidas, particionadas e gerenciadas. Acreditamos que o backup de nuvem para nuvem é a opção mais prática para backup do Office 365.
 
SafetyOnCloud é baseado em uma nova arquitetura de microsserviços distribuídos que ajuda a obter um desempenho 2-3x mais rápido do que as alternativas legadas, além de maior confiabilidade e recursos exclusivos de 10s.

Question 24

Você faz backup do Office 365 Sharepoint?

Accepted Answer

Fazemos backup do Office 365 SharePoint e OneDrive. Não há taxa de licenciamento adicional para SharePoints se você fizer backup de suas contas de usuário do O365.
Se você deseja apenas fazer backup do SharePoint online, sem proteger os usuários do O365, entre em contato conosco para um orçamento personalizado.

Question 25

O SafetyOnCloud é compatível com LGPD/GDPR/HIPPA/CCPA?

Accepted Answer

SafetyOnCloud está em conformidade com LGPD, GDPR, HIPPA, CCPA e outros regulamentos de proteção de dados. Por favor, entre em contato para mais informações.

Question 26

Por que você deve fazer backup do Office 365?

Accepted Answer

As ferramentas nativas do Microsoft O365 fornecem proteção limitada contra exclusões de dados, ransomware e outros tipos de ataques cibernéticos. É por isso que os analistas do setor e a Microsoft reconhecem a necessidade de ferramentas de backup do Office 365 de terceiros.

Question 27

Ele ocupa espaço de armazenamento adicional para executar um backup de imagem de disco, bem como um backup de arquivos e pastas do mesmo PC?"

Accepted Answer

SafetyOnCloud desduplica todos os dados cujo backup é feito no mesmo Storage Vault. Se você executar um backup de imagem de disco e um backup de arquivos e pastas no mesmo local de armazenamento, haverá uma quantidade muito alta de sobreposição que será desduplicada em conjunto, reduzindo seus requisitos totais de armazenamento.

Question 28

O SafetyOnCloud é capaz de fazer backup de arquivos abertos?

Accepted Answer

Sim, se você habilitar a caixa de seleção “Tirar instantâneo do sistema de arquivos”. Essa caixa de seleção está habilitada por padrão e faz com que o SafetyOnCloud tire um instantâneo do VSS que permite fazer backup de arquivos abertos e em uso, a partir de um instantâneo point-in-time consistente do seu disco.
 
No MacOS e Linux, o SafetyOnCloud fará backup de arquivos abertos sem nenhuma configuração especial.

Question 29

Onde posso fazer backup dos meus dados?

Accepted Answer

A SafetyOnCloud armazena os seus dados no padrão Amazon S3, ou você pode trazer seus próprios discos rígidos ou servidor FTP/SFTP. Ou ainda armazenar no datacenter que utilizamos e ao mesmo tempo nos seus próprios discos rígidos usando FTP/SFTP, e nós lhe ajudaremos a configurar a melhor opção para o seu negócio.

Question 30

Posso fazer backup de qualquer tipo de arquivo ou tamanho de arquivo?

Accepted Answer

Sim, SafetyOnCloud não impõe restrições aos arquivos que você seleciona para backup. Você também pode usar curingas e expressões regulares para localizar arquivos para backup (por exemplo, todos os arquivos *.docx em C:\].
Você pode fazer backup de arquivos do tamanho que desejar, incluindo bancos de dados grandes ou arquivos zip. Como prática recomendada, recomendamos o uso de outros tipos de itens protegidos específicos se SafetyOnCloud tiver uma integração mais específica disponível, como o Microsoft SQL Server.

Question 31

Como o SafetyOnCloud faz backup de grandes bancos de dados Microsoft SQL sem spool?

Accepted Answer

SafetyOnCloud usa VDI para criar um dispositivo de disco virtual no próprio Microsoft SQL Server e, em seguida, executa uma instrução T-SQL BACKUP regular no dispositivo de disco virtual. Todas as gravações neste dispositivo são redirecionadas de forma transparente para o mecanismo de fragmentação do SafetyOnCloud. Isso permite que o SafetyOnCloud leia dados no formato de backup nativo do Microsoft SQL Server sem exigir nenhum espaço temporário no PC local.

Question 32

Onde posso fazer backup dos meus dados do Microsoft SQL?

Accepted Answer

A SafetyOnCloud armazena os seus dados no padrão Amazon S3, ou você pode trazer seus próprios discos rígidos ou servidor FTP/SFTP. Ou ainda armazenar no datacenter que utilizamos e ao mesmo tempo nos seus próprios discos rígidos usando FTP/SFTP, e nós lhe ajudaremos a configurar a melhor opção para o seu negócio.

Question 33

Posso definir meus próprios agendamentos para backups do Microsoft SQL?

Accepted Answer

Sim, SafetyOnCloud permite agendamento de backup personalizável. Também temos 9 políticas de intervalo de retenção personalizáveis para escolher e relatórios de e-mail personalizáveis.

Question 34

Posso executar vários backups na mesma máquina ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, você pode executar vários backups na mesma máquina ao mesmo tempo.

Question 35

O SafetyOnCloud oferece suporte a Volumes Compartilhados de Cluster / Hiperconvergentes / Espaços de Armazenamento Diretos (S2D)?

Accepted Answer

SafetyOnCloud é compatível com cluster. Se seus dados estiverem armazenados em um servidor hiperconvergente usando Espaços de Armazenamento Diretos, o SafetyOnCloud poderá fazer backup de arquivos VHD de qualquer lugar no cluster hiperconvergente.
 
O conjunto de máquinas virtuais disponíveis para backup refletirá apenas o nó hiperconvergente atual, portanto, é recomendável instalar SafetyOnCloud em todos os nós de host do cluster.

Question 36

O SafetyOnCloud suporta pontos de verificação de produção?

Accepted Answer

Sim, SafetyOnCloud suporta pontos de verificação de produção. Se a VM convidada estiver executando uma versão com suporte do Windows, um ponto de verificação de produção se integrará aos serviços VSS convidados para criar um instantâneo VSS dentro do sistema operacional convidado, oferecendo melhor quiescência para serviços com reconhecimento de VSS, como o Microsoft SQL Server executado dentro do sistema operacional convidado sistema.
 
Se os pontos de verificação de produção não estiverem disponíveis para a VM especificada, o SafetyOnCloud poderá usar pontos de verificação padrão ou outros métodos para obter com segurança um ponto de verificação pontual da VM.

Question 37

O SafetyOnCloud é capaz de desduplicar várias imagens de VM juntas?

Accepted Answer

Sim, o SafetyOnCloud é capaz de desduplicar várias imagens de VM juntas se você fizer backup de várias VMs no mesmo Storage Vault.
SafetyOnCloud também usa seu sistema de fragmentação para desduplicar diferentes snapshots da mesma VM em momentos diferentes, resultando em um uso de armazenamento altamente eficiente.

Question 38

Posso definir meus próprios agendamentos para backups do Hyper-V?

Accepted Answer

Sim, SafetyOnCloud permite agendamento de backup personalizável. Também temos 9 opções de intervalo de retenção personalizáveis para escolher e relatórios de e-mail personalizáveis.

Question 39

Posso executar vários backups na mesma máquina ao mesmo tempo?

Accepted Answer

Sim, você pode executar vários backups na mesma máquina ao mesmo tempo.

Question 40

Posso fazer backup de um ambiente híbrido ou de um servidor Exchange Online na nuvem?

Accepted Answer

O tipo de item protegido “Microsoft Exchange” no SafetyOnCloud oferece suporte ao backup apenas de um Exchange Server local. Se você tiver um ambiente híbrido ou em nuvem, recomendamos usar o tipo de backup de Office 365 do SafetyOnCloud para executar o backup de seus dados no nível de email.

Question 41

É possível restaurar dados de nível de email?

Accepted Answer

Sim, você pode extrair dados em nível de correio de um banco de dados EDB totalmente restaurado anexando-o como um banco de dados de recuperação ao Exchange Server.

Question 42

Onde posso fazer backup dos meus dados do Microsoft Exchange?

Accepted Answer

A SafetyOnCloud armazena os seus dados no padrão Amazon S3, ou você pode trazer seus próprios discos rígidos ou servidor FTP/SFTP. Ou ainda armazenar no datacenter que utilizamos e ao mesmo tempo nos seus próprios discos rígidos usando FTP/SFTP, e nós lhe ajudaremos a configurar a melhor opção para o seu negócio.

Question 43

Posso definir meus próprios agendamentos para backups do Microsoft Exchange?

Accepted Answer

Sim, SafetyOnCloud permite agendamento de backup personalizável. Também temos 9 políticas de intervalo de retenção personalizáveis para escolher e relatórios de e-mail personalizáveis.

Question 44

Qual é a diferença entre o estado do sistema do Windows Server, o backup do sistema do Windows e a imagem de disco?"

Accepted Answer

O estado do sistema é um recurso do Windows Server para fazer backup do Active Directory e de outros dados de estado do sistema. Ele produz um arquivo de tamanho pequeno no formato vhd que pode ser reimportado para uma instância do Windows Server em execução usando ferramentas oficiais da Microsoft. Requer espaço de spool temporário.
 
O Windows System Backup produz um backup de todo o disco rígido no formato vhd. Requer espaço de spool temporário.
 
Disk Image produz um backup de todo o disco rígido no formato vmdk, que pode ser usado para restauração sem sistema operacional. Ele não requer espaço de spool temporário e pode transmitir os dados de backup diretamente para seu local de armazenamento.

Question 45

Para onde posso fazer backup dos dados do estado do sistema do Windows Server?

Accepted Answer

A SafetyOnCloud armazena os seus dados no padrão Amazon S3, ou você pode trazer seus próprios discos rígidos ou servidor FTP/SFTP. Ou ainda armazenar no datacenter que utilizamos e ao mesmo tempo nos seus próprios discos rígidos usando FTP/SFTP, e nós lhe ajudaremos a configurar a melhor opção para o seu negócio.

Question 46

Posso definir meus próprios agendamentos para backups de estado do sistema do Windows Server?

Accepted Answer

Sim, SafetyOnCloud permite agendamento de backup personalizável. Também temos 9 políticas de intervalo de retenção personalizáveis para escolher e relatórios de e-mail personalizáveis.

Question 47

O SafetyOnCloud é capaz de fazer backup de arquivos abertos?

Accepted Answer

Sim, se você habilitar a caixa de seleção “Tirar instantâneo do sistema de arquivos”. Essa caixa de seleção está habilitada por padrão e faz com que o SafetyOnCloud tire um instantâneo do VSS que permite fazer backup de arquivos abertos e em uso, a partir de um instantâneo point-in-time consistente do seu disco.
 
No macOS e Linux, o SafetyOnCloud fará backup de arquivos abertos sem nenhuma configuração especial.

Question 48

Qual é a diferença entre o estado do sistema do Windows Server, o backup do sistema do Windows e a imagem de disco?"

Accepted Answer

O estado do sistema é um recurso do Windows Server para fazer backup do Active Directory e de outros dados de estado do sistema. Ele produz um arquivo de tamanho pequeno no formato vhd que pode ser reimportado para uma instância do Windows Server em execução usando ferramentas oficiais da Microsoft. Requer espaço de spool temporário.

O Windows System Backup produz um backup de todo o disco rígido no formato vhd. Requer espaço de spool temporário.

Disk Image produz um backup de todo o disco rígido no formato vmdk, que pode ser usado para restauração sem sistema operacional. Ele não requer espaço de spool temporário e pode transmitir os dados de backup diretamente para seu local de armazenamento.

Question 49

Quando devo usar a imagem de disco ou o backup do sistema Windows?

Accepted Answer

SafetyOnCloud recomenda fortemente o uso de Imagem de Disco em vez do Backup do Sistema Windows. Disk Image é mais rápido e eficiente; não requer nenhum espaço de spool temporário; e pode ser usado com o recurso de mídia de recuperação USB do SafetyOnCloud para uma experiência de restauração bare-metal totalmente branca.

Question 50

Para onde posso fazer backup dos dados do meu sistema Windows?

Accepted Answer

A SafetyOnCloud armazena os seus dados no padrão Amazon S3, ou você pode trazer seus próprios discos rígidos ou servidor FTP/SFTP. Ou ainda armazenar no datacenter que utilizamos e ao mesmo tempo nos seus próprios discos rígidos usando FTP/SFTP, e nós lhe ajudaremos a configurar a melhor opção para o seu negócio.

Question 51

Posso definir meus próprios agendamentos para backups do sistema Windows?

Question 52

Como o SafetyOnCloud faz backup de grandes bancos de dados MySQL sem spool?

Question 53

Onde posso fazer backup dos meus dados MySQL?

Question 54

Posso definir meus próprios agendamentos para backups do MySQL?

Question 55

Posso executar vários backups na mesma máquina ao mesmo tempo?

Question 56

É necessário algum espaço em disco temporário para o trabalho de backup?

Question 57

Preciso de alguma alteração de configuração no servidor MongoDB para habilitar o backup incremental?

Question 58

Posso definir meus próprios agendamentos para backups do MongoDB?

Question 59

Posso executar vários backups na mesma máquina ao mesmo tempo?

Question 60

O que é VSS?

Question 61

O SafetyOnCloud pode fazer backup de arquivos abertos?

Question 62

O que é um gravador VSS?

Question 63

De quais aplicativos posso fazer backup por meio de um VSS Writer?

Question 64

Onde posso fazer backup dos meus dados de saída do programa?

Perguntas Frequentes

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