Documentos legales

Política de Privacidad

Estos documentos públicos definen el marco legal, operativo, de facturación, privacidad y tratamiento de datos de los servicios SafetyOnCloud.

Última actualización: June 9, 2026Versión de los términos: 2026-06-09
Estos documentos se proporcionan para revisión del cliente antes de la contratación. Para ambientes regulados o requisitos específicos, solicite un contrato firmado antes de la activación.

Información recopilada

Podemos recopilar datos de contacto, empresa, formularios, contenido de tickets, metadatos de facturación, información de checkout de Stripe, analytics, dispositivo, logs y comunicaciones con SafetyOnCloud.

Uso de la información

Usamos información para responder solicitudes, prestar y mejorar servicios, procesar pagos, gestionar soporte, enviar mensajes operativos, proteger el servicio, cumplir obligaciones legales y mantener registros comerciales.

Compartición

Podemos compartir información con proveedores de hosting, CRM, correo, pagos, soporte, seguridad, analytics y operaciones de backup, y con autoridades cuando sea legalmente requerido.

Retención

Conservamos información durante el tiempo necesario para prestación del servicio, facturación, soporte, seguridad, cumplimiento legal, resolución de disputas y registros comerciales legítimos. Los datos de backup siguen la retención del plan y configuración seleccionados.

Derechos y contacto

Según la ley aplicable, las personas pueden solicitar acceso, corrección, eliminación, portabilidad, oposición o limitación. Contacto: commercial@safetyoncloud.com.

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