Finalidad
Estos Términos de Adhesión Online definen cómo el cliente contrata servicios SafetyOnCloud mediante la página pública de precios, Stripe Checkout o un pedido firmado. Funcionan como registro específico del pedido junto con la sesión Stripe, factura, plan, add-ons, ciclo de facturación y metadatos de aceptación.
Formación del pedido
El pedido se forma cuando el cliente selecciona un plan, acepta los términos aplicables, completa Checkout o firma un pedido, y el método de pago es autorizado. La activación puede requerir onboarding, validación técnica, credenciales e información del cliente.
Datos del pedido
El pedido incluye plan seleccionado, ciclo mensual o anual, setup fee cuando corresponda, add-ons opcionales, moneda, método de pago, datos del cliente, Stripe Customer ID, Checkout Session ID y Subscription ID cuando estén disponibles.
Autoridad y exactitud
La persona que realiza el pedido declara tener autorización para contratar en nombre del cliente y que toda la información de facturación, contacto y técnica es correcta.
Evidencia de aceptación electrónica
SafetyOnCloud podrá registrar versión de los términos, fecha y hora de aceptación, IP, user agent, sesión Stripe, plan, add-ons, moneda e identificadores del cliente como evidencia de aceptación.
Planes con onboarding
Resolve, Assure y ambientes complejos requieren onboarding comercial o técnico antes de la activación. SafetyOnCloud podrá rechazar o revisar un pedido si el ambiente no es técnicamente adecuado para el nivel solicitado.
Cambios en el pedido
Upgrades, expansión de almacenamiento, inclusión de workloads y cambios técnicos pueden requerir add-ons, pedido revisado, statement of work separado o contrato firmado.